Les personnels de COBIGO répondent au quotidien à un ensemble de critères qui forgent l’identité profonde de notre entreprise :
La qualité et la rigueur professionnelle
Le respect et le sens du service
L’engagement et la solidarité
Dans le prolongement de ces fondamentaux qui intègrent l’esprit d’équipe, le management de proximité, la prévention des risques et l’attention portée au détail, COBIGO a établi une charte qui fiabilise ses contrats d’affrètements.
Cette charte répond aux impératifs suivants :
Respect des impératifs horaires en chargement et déchargement
Suivi des véhicules via géolocalisation
Appartenance à un groupement de transporteurs apportant souplesse, flexibilité et garanties
Interlocuteur préférentiel assurant un niveau d’information et de disponibilité fort
Contacts journaliers et suivis des transports en cours
Mise à disposition de solutions instantanées en cas d’anomalie transport (refus, litige)
Respect des normes d’arrimage des marchandises avec équipements adéquats (sangles, équerres)
Respect des protocoles de sécurités des sites de chargement et déchargement (circulation, EPI)
Entretien et contrôles réguliers de la flotte
Respect du code de la route et du code du travail (RSE)
Respect de la confidentialité des données
Ré-affrètement interdit
Transmission rapide des documents de transport
Processus de facturation fiable
Suivi rigoureux des échanges palettes
Démarche active et durable sur l’impact environnemental lié à notre secteur d’activités (label, charte)
Suivi de la bonne gestion financière de nos entreprises partenaires
Contrôle de la liasse documentaire contractuelle (assurance, Kbis, licences)